Une externalisation sécurisée de vos services au cœur de Tunis
Notre centre d’excellence « Business Services » est spécialement conçu pour offrir des solutions d’externalisation haut de gamme dans des domaines métiers clés. Que ce soit pour l’assistance juridique, la comptabilité, les achats, l’administration IT ou la gestion des ressources humaines, nous mettons à disposition une offre complète de services spécialisés.
Une externalisation haut de gamme et sécurisée de vos fonctions
Localisation et Infrastructures
Le Centre Urbain Nord (CUN) à Tunis est l’un des pôles économiques et financiers les plus importants de la capitale tunisienne. Situé à quelques kilomètres du centre-ville, de l’aéroport, ou des grands hôtels, ce quartier d’affaires est le cœur battant de l’activité commerciale et professionnelle de la région. Doté d’une infrastructure moderne, le CUN abrite une multitude de sociétés locales et internationales, allant des startups technologiques aux institutions financières de grande envergure.
Ce hub économique offre également une gamme de services et de commodités de haute qualité, tels que des hôtels d’affaires, des centres de conférence et des restaurants gastronomiques, ce qui le rend idéal pour le commerce et le networking. Le Centre Urbain Nord est facilement accessible grâce à de multiples moyens de transport, y compris le métro léger de Tunis et des axes routiers bien entretenus.
La Tour Zeineb, anciennement connue sous le nom de Tour Lloyd, est un emblème du Centre Urbain Nord à Tunis. Cette tour de bureaux est une référence dans l’architecture moderne et offre des espaces de travail sophistiqués, adaptés aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. En plus de ses installations de haute qualité, la tour offre des services annexes tels que des salles de conférence modernes, des espaces de restauration et des zones de détente, permettant ainsi aux professionnels de travailler dans un environnement confortable et stimulant. Sa localisation stratégique au Centre Urbain Nord la rend facilement accessible par divers moyens de transport, y compris le métro léger de Tunis. Le centre est donc idéal notamment pour les ressources juniors.
Recrutement et Intégration
Nous collaborons étroitement avec nos clients pour recruter et former des équipes sur mesure, parfaitement alignées avec les besoins spécifiques de chaque entreprise. Notre processus de recrutement est rigoureux, s’assurant d’attirer et de retenir les meilleurs talents pour offrir un service irréprochable.
Pilotage et Gestion de votre CDS
Nos clients jouent un rôle actif dans la gestion du centre de service, le pilotant comme s’il s’agissait d’une extension intégrée de leur propre entreprise. Nous leur fournissons tous les outils nécessaires pour une supervision efficace, tout en assurant la gestion quotidienne, le suivi des performances et la mise en œuvre des meilleures pratiques.
Excellence et performance opérationnelle
Nos centres de services sont synonymes de qualité et répondent aux standards internationaux d’excellence. Chaque fonction métier externalisée est prise en charge avec un haut degré de professionnalisme et d’efficience, permettant à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier. Nous mettons en place des KPI et des reporting permettant de mesurer la performance opérationnelle et notre organisation agile intègre aussi des processus d’amélioration continue et d’assurance qualité.
Sécurité Informatique, normalisation et conformité
Nous mettons un point d’honneur sur la sécurité de notre infrastructure informatique, avec des serveurs basés en France et protégés par des mesures de sécurité de pointe, garantissant la conformité avec les normes européennes en matière de protection des données comme le RGPD.
Responsabilité sociétale à impacts réels et mesurables
La Tunisie est un pays riche en talents et en ressources humaines. Notre centre d’excellence « Business Service » s’engage à contribuer au développement de la Tunisie en offrant des opportunités d’emploi et de formation aux jeunes talents tunisiens.
Nous sommes convaincus que l’externalisation est un moteur de croissance pour l’économie tunisienne et qu’elle permet de créer des emplois qualifiés et durables afin de fixer les populations et la jeunesse et de participer au développement local du pays.
Engagement fort envers nos clients
En optant pour notre centre d’excellence « Business Service », nos clients s’offrent un partenaire de confiance pour l’externalisation de leurs fonctions métier, assurant des services personnalisés, une gestion transparente et un contrôle qualité constant.
Full Remote Factory est votre partenaire de choix pour une externalisation réussie, combinant talent local et normes internationales de sécurité et de qualité pour propulser votre entreprise vers l’excellence opérationnelle.
